1. Qualquer ato de discriminação: racial, étinica, cultural, entre outras, será interpretado com severidade e acarretará banimento imediato da conta. 2. Qualquer dúvida sobre o jogo DEVE ser esclarecida com os GMs ou no Jogo, ou no Suporte, ou no Fórum. Não serão atendidas solicitações por outros meios. 3. É severamente proibido o uso de BOTs. Se aproveitar de Bugs não resolvidos, cheats ou utilizar qualquer tipo de Hack para modificação do jogo pode acarretar em Banimento da conta responsável. 4.Pedimos que todas as vendas de itens em Prontera sejam feitas SOBRE A CALÇADA! 5. Não peça itens, mudança de classe, restituição de nível, teleporte, devolução de itens, etc... aos GM's. 6. Não faça Kill Steal [Roubo de itens dropados, quando não foi você que matou o monstro]. 7. Não desrespeite outro(s) jogador(es). 8. Qualquer jogador que tentar roubar contas, será banido. 9. Não revele sua senha em nenhuma circunstância!! Isso inclue, casais, membros de guild e players em geral. 10. Não nos responsabilizamos por perda de senhas. Caso isso ocorra, somente disponibilizamos o Painel de Controle para fazer sua recuperação. 11. Não é permitido em Hipótese alguma se passar por um personagem de sexo diferente do seu real para tirar proveito de outros usuários, como roubar contas após conseguir confiança deste mesmo. 12. Os Administradores e GM's NUNCA pedirão a sua senha! 13. Nunca devolveremos itens perdidos ou extraviados, seja por roubo de conta, hacks ou qualquer forma de edição da database. 14. Por último, queremos reforçar mais que nunca que você deve principalmente, Se Divertir!